Помощь по закупкам:
График работы склада:
пн, ср, сб: 11.00-15.00; вт, чт, пт: 14.00-19.00
Новое на форуме
ПВЗ 19 фев 2024 в 11:03
с 23.02.2024 по 25.02.2024 - выходной
с 08.03.2024 по 10.03.2024 - выходной
Остальные дни в обычном режиме.
ХОРОШИХ ВАМ ПРАЗДНИКОВ!
Тася 16 фев 2024 в 13:47
Как быстро найти нужную Закупку?

1. Страница Главная
На этой странице находятся все Закупки, которые были недавно открыты.
фото

Каждая Закупка представлена в виде карточки, где указано:
Изображение Закупки[/*]Название Закупки[/*]
Тася 16 фев 2024 в 13:04
1. Страница Главная
На этой странице находятся все Закупки, которые были недавно открыты.
фото

Каждая Закупка представлена в виде карточки, где указано:
Изображение Закупки[/*]Название Закупки[/*]Шкала с процентом сбора[/*]Дата стопа[/*]Орг
Тася 12 фев 2024 в 21:19
1. Если вы знаете нужный артикул или название товара, то можете воспользоваться строкой "Поиск по товарам". Просто введите данные и нажмите Enter или значок Поиска:
фото

Чтобы отменить поиск, нажмите крестик, как на изобр
ПВЗ 12 фев 2024 в 11:16

Созвонились цветы
Инна 12 фев 2024 в 10:18
Здравствуйте ближайшая доставка когда будет?
Администратор 02 фев 2024 в 08:21

Добрый день! Нет не планируется
Лира1509 01 фев 2024 в 11:03
Добрый день! Планируется ли закупка обуви Пиккадили из Бразилии?
ПВЗ 22 янв 2024 в 11:25
Ответила вам на телефонцветы
z_ella 21 янв 2024 в 02:05
доставку можно заказать?

Все про статусы Заказов

Модератор не назначен
Тася
04 фев 2023 в 12:18
У Заказов, которые вы делаете на сайте, в течение сбора и обработки Закупки меняется статус. Иногда это происходит одновременно со сменой статуса Закупки, иногда организатор меняет статус заказа индивидуально. Причем может быть так, что в одном заказе у вас несколько позиций и у каждой позиции свой статус:
фото

Статус Заказа можно посмотреть во вкладке Мои заказы, если нажать на номер соотвествующего заказа:
фото
фото

Или прямо в Закупке:
фото

Пожалуйста, внимательно читайте Условия закупки. О смене статуса, отправке в бронь, выставлении счета частями и т.д. организаторы пишут заранее!

Разберемся подробнее с каждым статусом Заказа:

Новый
Этот статус автоматически присваивает система всем вновь заказанным позициям. Если заказ (или позиция заказа) находится в этом статусе, вы можете его изменить (верхняя стрелка на изображении) или отменить (нижняя стрелка на изображении) в любой момент.
фото

Зафиксирован
Этот статус ситема ставит автоматически заказам, если закупка пошла на Дозаказ или пернесена в новый Выкуп. Значит основной заказ поставщику уже готов или даже отправлен на бронь, но необходимо добрать несколько позиций, чтобы снизить доставку, например. Этот статус может поставить организатор, если заказы в закупке отправляются на бронь частями и ваши позиции уже отправлены. Или, например, идет сбор упаковками и упаковка набрана или почти набрана и готова к отправке. Или в любом другом случае, когда изменить заказ невозможно, или нежелательно. Обычно о том, что при определенных условиях заказ может быть зафиксирован, организаторы предупреждают в описании закупки.
Если заказ или позиция находятся в статусе Зафиксирован, то изменить или удалить вы его уже не сможете.
фото

Важно! Если у поставщика изменилась цена на позицию, которую вы заказали, а сама позиция находится в статусе Новый или Зафиксировано, то цена вашего заказа тоже изменится. В описании закупки всегда указано, возможно ли изменение цены и при каком изменении организатор не будет вас уведомлять. Если цена изменится выше, чем указал организатор, или про изменение цены в описании закупки не было написано, организатор обязательно отменит заказ или свяжется с вами для консультации: устраивает ли вас новая цена.

Отменен
Этот статус говорит о том, что ваш заказ отменен. Причин может быть много: нет в наличии у поставщика, сильно изменилась цена и тд. Отмененный заказ вы можете совсем удалить, чтобы он вам не мешался. Или оставить, если хотите перезаказать его в будущем, например.
фото

При отмене заказ вам придет автоматическое уведомление
фото

Если ваш заказ был отменен по ошибке, или товар снова появился у поставщика, то организатор может вернуть заказ в статус Новый. В этом случае вы так же получите уведомление. Важно! Если за то время, пока заказ был отменен, цена на товар изменилась, то при возврате статуса Новый, цена тоже будет новая.
фото

Включен в счет
Этот статус говорит о том, что на данный заказ или позицию организатор выставил счет. О том, что у вас появился неоплаченный счет, покажет значок рядом со ссылкой Мои заказы:
фото

В самом заказе появится кнопка Оплатить с суммой оплаты.
фото

Как оплатить заказ, рассказывается подробно вот тут - [перейти]
Важно! Если заказ уже включен в счет, то даже при изменении цены у поставщика, цена позиции, включенной в счет, не меняется.

Доставка
В этом статусе находятся заказы или позиции, которые уже доставляются транспортными компаниями. Совсем скоро ваш заказ будет в городе.
фото

Отправлен на выдачу
Значит ваш заказа (или отдельная позиция заказа) уже в городе и готов к передаче на склад.
фото

Выдача товара
Этот статус говорит о том, что ваш заказ или отдельные позиции заказа уже на складе. Можно идти и получать.
фото

О том, что заказ передан на склад, приходит отдельное уведомление:
фото

Чтобы получить свои заказы на складе, вам понадобится код для получения. Он находится прямо в заказе наверху:
фото

Адрес и время работы склада указаны тут - [перейти]
Важно! Если вы не оплатили заказ или его часть, или есть другой долг по заказу, то получить его на складе не получится. Оплату работники склада так же не могут получить на месте, у них нет технической возможности убрать долг. Поэтому, прежде чем идти за заказом на склад, проверьте, все ли у вас оплачено.

Выдан
Этот статус получают заказы и позиции заказов, которые вы уже получили на складе.
фото
Тася
Администратор
24 фев в 22:11
Сообщений: 51
На сайте с: 17.01.2023