Товары для детей и взрослых в Набережных Челнах: Вопросы по ошибочным возвратам - Товары для детей и взрослых в Набережных Челнах

Перейти к содержимому

Не хватает времени? Вам нужен курьер!
Здесь и здесь еще столько интересного из пристроя

Поделиться темой:


Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Вопросы по ошибочным возвратам

Отправлено 06 Июнь 2019 - 10:39 (#1) Пользователь офлайн   Administrator 

  • Не в сети
  • Абра-кадабра и всё готово в Пн-Пт, 22:00-24:00
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Добрый день. 18.04 произошел сбой из за которого некоторым участникам произвелся возврат денежных средств за уже оплаченные заказы. Мы написали заявление в Сбербанк с просьбой отменить эти операции возвратов. В течении месяца никаких движений по нашей заявке со стороны Сбербанка не было. Естественно к этому времени некоторые участники уже успели повторно оплатить старые заказы, хотя на форуме висело сообщение с просьбой не оплачивать старые счета. 29 мая Сбербанк все таки соизволил отменить некоторые возвраты, причем сделал это просто списанием денежных средств, о чем мы не были предупреждены. На данный момент мы в порядке очереди производим возврат денежных средств участникам, которые оплатили старые счета повторно и которым была произведена отмена возврата. Поверьте, мы стараемся как можно быстрее решить этот вопрос и вернуть денежные средства участникам. Приносим извинения за неудобства.

Отправлено 07 Июнь 2019 - 14:42 (#2) Пользователь онлайн   Льдинка 

  • В сети
  • Лидер
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Здравствуйте, за 18.04.19 с карты *1760 ошибочно сняли 28,75 руб . время 13:58. держатель карты Резеда Пучинина. Сообщение пришло 5.06.19 Прошу произвести возврат средств.

Сообщение отредактировал Льдинка: 07 Июнь 2019 - 14:43


Отправлено 07 Июнь 2019 - 15:18 (#3) Пользователь офлайн   Administrator 

  • Не в сети
  • Абра-кадабра и всё готово в Пн-Пт, 22:00-24:00
  • Вставить ник
  • Цитировать
  • Раскрыть информацию

Просмотр сообщенияЛьдинка (07 Июнь 2019 - 14:42) писал:

Здравствуйте, за 18.04.19 с карты *1760 ошибочно сняли 28,75 руб . время 13:58. держатель карты Резеда Пучинина. Сообщение пришло 5.06.19 Прошу произвести возврат средств.


Написал в личку

Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

По вопросам размещения рекламы обращайтесь на email support@mama-sale.ru
>

Enter your sign in name and password


Sign in options
  Or sign in with these services